Titel | Telefontraining – der gute Ton am Telefon |
Termin | Mittwoch, 23.09.2026, 09:00 - 16:30 Uhr |
Inhalt | Das Telefon ist immer noch ein zentrales Kommunikationsmittel. Oft auch der erste Kontakt zum Kunden und damit eine Visitenkarte für das Unternehmen. Lernen Sie den ersten Eindruck zu verbessern, gezielt zuzuhören, nachzufragen, mit unzufriedenen Kunden umzugehen und Beschwerden zu bearbeiten. Inhalte des Trainings:
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Ort | Volkshochschule Cloppenburg e.V. |
Referent (gn) | Sabine Schardelmann |
Kosten | 96 € |
Anmeldung | 04471 94690 oder anmeldung(at)vhs-cloppenburg.de |
Info |
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